Les contamos tiene como propósito apoyar de forma veraz, clara y comprensible, la divulgación de información que contribuya a la protección de los derechos de la comunidad.
Desde este sitio, usted puede ingresar directamente a la información sobre los productos que por algún defecto pueden causar accidentes a quien los utiliza y que han sido reportados a la Superintendencia de Industria y Comercio SIC por productores y comercializadores que tienen la obligación de informarlo – MinCIT Decreto 679 Abril 27 de 2016 – e indicar cómo responden gratis a los consumidores.
También puede acceder directamente a la información sobre las denuncias y demandas para tenerla en cuenta cuando sea necesario.
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Cualquiera de los miembros de la cadena: el productor, el distribuidor o el comercializador tiene la obligación de responderle al consumidor. En caso de no obtener respuesta, el consumidor puede denunciar AQUÍ